자주 묻는 질문
액세스 정보
가장 가까운 역은 어디입니까?
JR 야마노테선・게이힌 토호쿠선 「다카나와 게이트웨이역」에서 도보 6분, 도에이 아사쿠사선・게이큐 본선 「센가쿠지역」에서 도보 약 3분입니다.
주차장이 있습니까?
MoN Takanawa 전용 주차장은 없습니다. 차로 오실 때는 TAKANAWA GATEWAY CITY내의 제휴 주차장을 이용해 주십시오.
택시로 갈 수 있나요?
네. 1층에 차가 가기 때문에, 그곳에서 하차하실 수 있습니다. 덧붙여 관내에 택시 승강장은 없으므로, 돌아갈 때는 교통 광장의 택시 승강장을 이용해 주세요.
관내의 이용에 대해서
관내는 무료로 넣습니까?
네. 관내에는 누구나 자유롭게 입관하실 수 있습니다. 다만, 각 프로그램의 감상이나 워크숍 등에의 참가에는, 유료의 티켓이 필요한 경우가 있습니다.
휴관일은 언제입니까?
원칙적으로 매월 두 번째 화요일입니다.
※2026년 4・5・8월은 제2화요일도 개관해, 8월 18일(화)를 휴관일로 하겠습니다. 그 외, 메인터넌스등에 의한 임시 휴관을 받는 경우가 있습니다.
관내에서 사진 촬영을 할 수 있습니까?
개인적인 이용에 한해 촬영하실 수 있습니다. 단, 삼각・일각의 사용은 삼가해 주십시오. 셀카 막대기를 사용할 때는 주위 고객에게 배려를 부탁드립니다.
또, 프로그램에 따라서는 사진·동영상의 촬영을 거절하는 경우가 있습니다.
촬영한 사진을 SNS에 게시할 수 있나요?
네, 문제 없습니다. 투고 시에는, 다른 고객님의 반영 등, 프라이버시에 충분히 배려해 주시도록 부탁 말씀드립니다.
분실물을 했습니다. 어느 쪽으로 연락해야합니까?
낙하물의 발생 시기에 따라 문의처가 바뀝니다.
■ 다음날 이후에 문의의 경우
TakanawaGatewayCity 낙하물 전용 다이얼을 이용해 주십시오. TEL:03-6332-7557(24시간 대응)”
■ 당일 중 문의의 경우
MoNTakanawa 문의 창구로 연락주십시오. TEL:0570-022-030(10:00~19:00/휴관일 제외)
구내에 무료 Wi-Fi가 있나요?
네. 「TAKANAWA GATEWAY CITY FREE Wi-Fi」를 이용하실 수 있습니다.
애완동물을 데리고 입장할 수 있나요?
죄송합니다만, 애완동물을 동반한 입관은 삼가해 주시고 있습니다.
※보조견(맹도견·청도견·개조견)은, 함께 입관하실 수 있습니다.
시설의 대출(렌탈)은 실시하고 있습니까?
일반인에게의 대출도 받고 있습니다만, 사전의 심사가 있습니다. 자세한 사항은 시설 예약 창구로 문의해 주십시오. 또한, 관내 음식점의 전세에 대해서는, 각 점포에 직접 문의해 주세요.
장애인 · 어린이 동반 고객에게
휠체어와 유모차 대여가 있나요?
네. 무료로 대여를 실시하고 있습니다만, 수에 한계가 있습니다. 희망하시는 손님은, 내관시에 근처의 스탭까지 부담없이 말씀해 주세요.
다목적 화장실, 기저귀 교체 장소가 있습니까?
각 플로어에는 다목적 화장실과 기저귀 교체용 침대가 준비되어 있습니다.
※5층의 다목적 화장실만, 오스트메이트 설비가 없으므로 양해 바랍니다.
수유실이 있습니까?
1층에 있습니다.
정보 카운터가 있습니까?
관내에 상설 인포메이션 카운터는 없습니다. 궁금한 점이 있으시면 가까운 직원에게 부담없이 문의하십시오.
티켓 정보
티켓은 어디에서 살 수 있습니까?
공식 온라인 티켓 사이트 "MoN Takanawa 티켓"에서 판매하고 있습니다. 프로그램에 따라서는 각 플레이 가이드등에서 판매하는 경우도 있으므로, 자세한 것은 각 프로그램의 페이지를 확인해 주세요.
당일, 현지에서의 판매는 있습니까?
프로그램에 의해 당일권의 판매를 실시하고 있습니다. 자세한 내용은 각 프로그램의 상세 페이지를 확인하십시오.
문의처
아래 양식에서 문의하십시오.